이마트에서 포인트카드 만들면 피죤을 사은품으로.

생활상식/이벤트 2006. 7. 6. 00:02
이마트에서 포인트 카드 만들면 피죤을 사은품으로 준다.
이전에는 이마트 나름대로의 OK-Cashbag 카드가 있었는데, 그게 신세계 포인트 카드로 통합되었단다. 아직 프로모션 기간인지 카드를 만들었더니 사진과 같은 피죤을 준다.

이 카드 운영 및 홈페이지 운영은 신세계CNC - 신세계 그룹의 SI 계열사 - 에서 맡고 있었느데, 아직 닷컴 운영에는 미숙한가보다.
나는 주민등록도용방지 서비스를 사용하고 있었는데, 그에 대한 고려가 되어 있지 않아서 몇번이고 도용 경고 문자가 날아왔고, 이마트 측에서 유선 상으로 신원을 확인하여 수작업으로 등록해주는 해프닝을 벌였다.

그런건 좀 스무스하게 처리해 놓으면 고객도 편하고 업체도 편하고 얼마나 좋아.

꼭 고객의 소리와 같은 커스터머 창구에 컴플레인을 넣어야 처리가 되니 말이다. 액티브하게 컴플레인을 넣으니 깔끔하게 처리되기는 했으나, 그냥 기다리기만 했던 고객이라면 얼마나 쳇바퀴를 돌아야 했을지 안봐도 비디오다.

써비스, 좀 잘하자. 응~ 준비된 서비스를 하자구.
SAMSUNG | SCH-S350 | 1/21sec | Flash did not fire | 2006:06:29 11:29:53

설정

트랙백

댓글

  • Favicon of http://www.gigacrew.com BlogIcon Giga 2006.07.14 00:36 ADDR 수정/삭제 답글

    저도 피죤 받아왔어요. 정확히 말해서 제 동생이 받아왔지만요. 저는 귀찮은 일 겪지 않고 얻은 셈이라 그저 기분이 좋답니다. 헤헤헤.

    • Favicon of http://blog.mydevs.com BlogIcon 단비 2006.07.14 09:27 수정/삭제

      그 카드.. 신세계 계열사와 스타벅스에서 쓸 수 있더군요. 캐쉬백 0.6% 적립이야 웬만한 제휴카드라면 다 되지만 스타벅스까지... 어차피 뭐, 제가 주로 가는 마트가 이마트가 아니니 케쉬백 카드로만 쓰이고 있지만요.